PULVERDAMPF

Guten Tag,

Nachdem wir von mehreren Kunden auf dieses Thema aufmerksam gemacht wurden, wollen wir hier ein paar Fakten liefern:

1. Der Kunde hat diesen Lauf zurückgegeben und den Kaufpreis rückerstattet bekommen. Ohne Druck.
IGB lebt die Kundenzufriedenheit.

2. Zuführungsstörungen:
Der Kunde versuchte den 10" Karabinerlauf in einem KPOS System zu verwenden. Das funktiert nicht. KPOS Schulterstützen führen zu Zuführungsstörungen, weil der Lauf sich nicht bewegen kann.

3. Der Vorfall ergeignet sich März 2012. Wir haben sofort regiert. Die Fotos sind also alle aus 2012. KPOS kam damals auf den Markt und wir wussten nicht, daß unserer Karabinersystem nicht verwendbar ist. Wir können erst reagieren, wenn Probleme bekannt werden.

Das Problem wurde bei IGB in der Folge erkannt und IGB liefert bei KPOS System heute andere Läufe.

4. Weiteres möchten wir hier dazu nicht sagen. Der Kunde ist aus Deutschland und verhält sich hier massiv unfair.

Wir haben heute - nach massiven Investitionen und erheblich schönere Oberflächen, und keine optischen Beanstandungen.

Der obige Lauf wurde Mai 2012 verschrottet.

Ein dickes Lob an IGB, dass ihr dazu steht und euch hier äußert.

Worauf die Zuführungsstörungen nun beruhen ist denke ich nicht mehr nachvollziehbar, die Verarbeitung ist - wie ihr selber bemerkt habt - halt etwas rustikal.
Da es aber beim Service wohl wirklich nichts zu beanstanden gibt (beide Seiten bestätigen Rücknahme und vollständige Erstattung), spricht das für euch.

Wäre cool, wenn ihr mal einen aktuellen Lauf fotografieren könntet und die Fotos hier einstellt. Würde das ungute Gefühl sicherlich wieder ausräumen.

DerDaniel hat geschrieben::handgestures-thumbupright: Ein dickes Lob an IGB, dass ihr dazu steht und euch hier äußert.

Worauf die Zuführungsstörungen nun beruhen ist denke ich nicht mehr nachvollziehbar, die Verarbeitung ist - wie ihr selber bemerkt habt - halt etwas rustikal.
Da es aber beim Service wohl wirklich nichts zu beanstanden gibt (beide Seiten bestätigen Rücknahme und vollständige Erstattung), spricht das für euch.

Wäre cool, wenn ihr mal einen aktuellen Lauf fotografieren könntet und die Fotos hier einstellt. Würde das ungute Gefühl sicherlich wieder ausräumen.

Wollte den neuen Lauf zeigen, bin aber nicht in der Lage ein Bild hochzuladen.

Zum Rustikalen:
Tja, manchmal war es in der Vergangenheit recht "wild". Aber so ist es - Zeitdruck und dann geht schon mal was raus, was nicht raus sollte (optisch). Wir haben diese Läufe immer retour genommen und uns entschuldigt.

Heute haben wir nach weiteren 160 000 Euro Investition auch eine Scheuertrommel, die 10" und 16" Läufe scheuern kann.
Auch die Mega Fräsmachine MAHO DMU 50V schafft viel bessere Oberflächen und ist der Glockproduktion ebenbürtig.

Wie auch immer, wir waren uns immer bewusst, daß Kundenzufriedenheit uns weiterträgt. Daher ist der obige Kunde zwar entäuscht aber auch unfair so zu berichten...

Hi, hier im Forum direkt kann man keine Fotos hochladen.
Einfach bei http://www.fotos-hochladen.net/ einstellen und den passenden Link für Foren rüberkopieren.

Sowie ich in der Lage bin Bilder hochzuladen, werde ich die Zuführungsstörungen, die mit Karabinerläufen in KPOS System enstehen erklären können.

Es hat aber nichts mit Patronenlager, Zuführungsrampe etc etc. . zu tun. Es liegt an der Lauflänge.

DerDaniel hat geschrieben:Hi, hier im Forum direkt kann man keine Fotos hochladen.
Einfach bei http://www.fotos-hochladen.net/ einstellen und den passenden Link für Foren rüberkopieren.

Super. Danke.

Kommt später... heute ist Montag. Büro läuft über.

hallo igb Austria,

es geht zwar nicht um eine glock - jedoch stelle ich euch mal hier die frage

könnt ihr für eine 1911er gunsite einen .460 rowland wechslellauf fertigen (ca 4,25 zoll)
danke für die info

IGB-Austria hat geschrieben:

Wie auch immer, wir waren uns immer bewusst, daß Kundenzufriedenheit uns weiterträgt. Daher ist der obige Kunde zwar entäuscht aber auch unfair so zu berichten...

Macht euch um den keine Sorgen, mit diesen Postings nehmt ihr solchen Angelegenheiten jeden Wind aus den Segeln.

Finde es auch spitze, dass ihr hier Stellung nehmt, die meisten Unternehmer in Ö haben nicht die Cojones dafür.

@IGB
erstklassig, dass ihr hier dazu Stellung nehmt und auch ganz offen dazu steht, dass früher Produkte rausgingen, die es bei euch heute nicht mehr durch die Qualitätsprüfung schaffen würde. Überall kommt es mal zu Montagsprodukten und jeder lernt dazu.
Da ich selbst KPOS Besitzer bin und schon mit dem Gedanken spielte für meine G34 einen längeren Wechsellauf für das Schaftsystem anzuschaffen, wäre die angekündigte Erläuterung natürlich umso spannender für mich.

mfg Stefan

Es gefällt mir, dass IGB hier etwas macht was leider nicht selbstverständlich ist, nämlich Stellung zu nehmen. Bravo!

Black Knight hat geschrieben:hallo igb Austria,

es geht zwar nicht um eine glock - jedoch stelle ich euch mal hier die frage

könnt ihr für eine 1911er gunsite einen .460 rowland wechslellauf fertigen (ca 4,25 zoll)
danke für die info

Hallo IGB,

an einen Wechsellauf in .460 Rowland hätte ich auch Interesse, allerdings für eine G21.
Wäre toll, wenn Ihr Läufe in dem Kaliber herstellen könntet.

lg

was versprechts euch von dem kaliber?
ausser zores mit der hülsenbeschaffung.

Mehr Power

aso.

Savage hat geschrieben:

daywalker2806 hat geschrieben:hi!

Laut diversen Foren wäre bei der Glock 20 - 10mm als Wechsellauf eher ein .45 Auto Lauf interessant -

lg

Das stimmt, soweit ich weiss, nicht. Der Stoßboden der 10mm ist kleiner als der der .45 ACP und kann die dickere Patrone nicht aufnehmen. Der Wechsel geht nur umgekehrt - Grundwaffe 45 ACP und Wechsellauf in 10 Auto

Das heisst ich kann bei meiner Glock 21 nur den lauf und das magazin tauschen und ich habe eine 10mm?
Muss man das auf der wbk eintragen oder gilt ein lauf nicht als wechselsystem?