PULVERDAMPF

loksi67 hat geschrieben: Di 24. Dez 2019, 10:49 irgendwas ist sicher schiefgelaufen und ich habe doch einiges für den versand bezahlt

mein Problem sind euere Öffnungszeiten

Mo- Do 9:30 bis 12:00 und 13:30 bis 16:30
Fr 9:30 bis 13:00

ich kann mir kein Urlaub nehmen um das paket direkt bei euch abzuholen. es würde viel ärger ersparen wenn man an einem tag in der Woche bis 19:00 offen hätte, daß die berufstätigen nach der arbeit was abholen konnten

Hallo loksi67

Das es bei der Zustellung deines Packetes Probleme gegeben hat tut uns leid. Leider hatten wir in der Vorweihnachtszeit einige Irrläufer. Aktuell haben wir 25 Nachforschungen bei der Post laufen. Aber natürlich sehen wir uns jeden Fall an um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Das unsere Adressaufkleber falsch sind ist schwer möglich da diese von der Post mit ihrer Form und Beschriftungsfeldinhalt abgenommen wurden.

Wir prüfen die Möglichkeit die Abholzeiten auszudehnen.

sodala, habe den Fehler gefunden und der Fehler liegt eindeutig bei euch wie mein zuverlässiger Zusteller es vorausgesagt hat:
unrichtige Adressierung. es ist mir gelungen die Etikette runterzukritzeln und siehe da: in der ursprünglichen Adressierung
fehlt die Strassennummerierung. so kann die Post beim besten willen nicht zustellen

https://www.bilder-upload.eu/bild-f0dec ... 6.jpg.html



1.) an diese Stelle finde ich es unverschämt, daß ihr euer Fehler nicht eingestehen könnt

2.) an diese Stelle finde ich es unverschämt, daß ihr euch auf die Post ausredets

3.) bei Eigenverschulden sollte man dem Kunden vielleicht entgegenkommen

4.) ich habe noch ein Paket auf was ich warte von euch, bin gespannt wann es ankommt

Brownells Austria hat geschrieben: Di 31. Dez 2019, 09:05

Ab wann werden die FAL und G3 Halbautogewehre bei euch erwerbbar sein?

mfg

loksi67 hat geschrieben: Fr 3. Jan 2020, 17:37 sodala, habe den Fehler gefunden und der Fehler liegt eindeutig bei euch wie mein zuverlässiger Zusteller es vorausgesagt hat:
unrichtige Adressierung. es ist mir gelungen die Etikette runterzukritzeln und siehe da: in der ursprünglichen Adressierung
fehlt die Strassennummerierung. so kann die Post beim besten willen nicht zustellen

https://www.bilder-upload.eu/bild-f0dec ... 6.jpg.html



1.) an diese Stelle finde ich es unverschämt, daß ihr euer Fehler nicht eingestehen könnt

2.) an diese Stelle finde ich es unverschämt, daß ihr euch auf die Post ausredets

3.) bei Eigenverschulden sollte man dem Kunden vielleicht entgegenkommen

4.) ich habe noch ein Paket auf was ich warte von euch, bin gespannt wann es ankommt

Hallo loksi67

Danke für den Hinweis, wir konnten das Problem nun auch hier lokalisieren.
Wir wollen uns nicht auf jemanden Ausreden, wenn wir einen Fehler machen dann stehen wir auch dazu. Nur wenn die Post in ihrem System ein Update macht danach unsere Daten die sie immer in gleicher Form übermittelt bekommt, nach dem Update aber falsch übernommen werden können wir leider nichts dafür. Wir wussten nicht was dieses Update bewirkt und ich denke das ist in der Geschichte der Computersysteme nicht das erste Mal das nach einem Update etwas nicht mehr funktionier das vorher reibungslos geklappt hat.
Wir sind drann das Problem zu beheben. Aber leider ist es nicht so einfach wenn von 400 Sendungen nur 3% falsch bedruckt, werden obwohl die Datenübergabe immer in der selben Form erfolgt.

Flolito hat geschrieben: Mo 6. Jan 2020, 18:42

Brownells Austria hat geschrieben: Di 31. Dez 2019, 09:05

Ab wann werden die FAL und G3 Halbautogewehre bei euch erwerbbar sein?

mfg

Hallo Flolito

Sobald wir die Bestätigung vom Hersteller haben das diese Produkte aus ziviler Fertigung stammen. Nur dann können sie Kat. B sein.

PWS Pro Wechselsysteme müssten eigentlich schon gehen, oder? Die sind schon durch ihr .223 Wylde Lager von jeder behördlichen Verwendung ausgeschlossen.

Musashi hat geschrieben: Di 7. Jan 2020, 09:27 PWS Pro Wechselsysteme müssten eigentlich schon gehen, oder? Die sind schon durch ihr .223 Wylde Lager von jeder behördlichen Verwendung ausgeschlossen.

Hallo Musashi

Meinst du diese hier?
https://www.brownells.at/BRN-180-AR-15- ... r-Assembly

Brownells Austria hat geschrieben: Di 7. Jan 2020, 08:30 ich denke das ist in der Geschichte der Computersysteme nicht das erste Mal das nach einem Update etwas nicht mehr funktionier das vorher reibungslos geklappt hat.

Amen.....

Kurze Frage, weiß man wann die 10.5er Wrenchman verfügbar sein werden? Alle anderen sind schon grün, nur die nicht.

Hallo Musashi
Meinst du diese hier?
https://www.brownells.at/BRN-180-AR-15- ... r-Assembly

Nein, diese : https://www.brownells.at/epages/Oesterr ... tID=543455

Mir brennt's bez. PTR G3 auch schon unter den Fingernägeln.....
Schau schon fast täglich wann endlich verfügbar

Ich ebenso! Sobald verfügbar wird schon bestellt!

Hallo,
Zum Thema gekaufte Ware erhalten, möchte ich auch meinen Beitrag geben.
Ich hab am schwarzen Freitag einen Artikel bestellt und bezahlt.
Nach drei Wochen hab ich Mal angerufen und der Mitarbeiter hat mir die Verzögerung sachlich erklärt.
Die Lieferung ist durch den Zusteller noch etwas verzögert worden. Der Teil ist jedoch zeitnah ausgeliefert worden.
Wenn ich da an manche Waffenhändler denke die dir alles mögliche erzählen, anstatt zuzugeben, dass sie den Teil nicht besorgen können!

Werde wieder bei euch bestellen, wenn ich was brauche.

Brownells Austria hat geschrieben: Di 7. Jan 2020, 08:37 Hallo Flolito

Sobald wir die Bestätigung vom Hersteller haben das diese Produkte aus ziviler Fertigung stammen. Nur dann können sie Kat. B sein.

Das ist falsch (es sei denn, jemand kann diese Behauptung mit konkreten Paragraphen belegen).

Ich versteh jeden Händler, der diese frei erfundenen erweiterten Regeln einfach hinnimmt um Aufwand/Ärger zu vermeiden. Aber bitte tut nicht so, als ob das die gültige Rechtslage wäre. Die ist nämlich ganz eindeutig anders:
Halbautomat ist B gemäß § 5. (1) 1
Vollautomat Rückbau auf HA bleibt A gemäß § 2. (4)

Hinsichtlich Lieferung, Service & Homepage ist Brownells ausgezeichnet.

Die Preispolitik sorgt bei manchen Artikeln für Verwunderung bzw. Unmut

HS911 hat geschrieben: Di 7. Jan 2020, 22:18

Brownells Austria hat geschrieben: Di 7. Jan 2020, 08:37 Hallo Flolito

Sobald wir die Bestätigung vom Hersteller haben das diese Produkte aus ziviler Fertigung stammen. Nur dann können sie Kat. B sein.

Das ist falsch (es sei denn, jemand kann diese Behauptung mit konkreten Paragraphen belegen).

Ich versteh jeden Händler, der diese frei erfundenen erweiterten Regeln einfach hinnimmt um Aufwand/Ärger zu vermeiden. Aber bitte tut nicht so, als ob das die gültige Rechtslage wäre. Die ist nämlich ganz eindeutig anders:
Halbautomat ist B gemäß § 5. (1) 1
Vollautomat Rückbau auf HA bleibt A gemäß § 2. (4)

du liest das gesetz und glaubst das ist die Rechtslage

dem ist nicht so

du vergisst zu allererst mal die KMV
und du vergisst dass die behoerde die interpretation vornimmt

eine andere als die interpretation des Gesetzgebers gilt erst dann fuer alle wenn ein hoechstgericht MEHRFACH bei gleicher sachlage feststellt dass die interpretation falsch ist

gewo hat geschrieben: Di 7. Jan 2020, 22:33 du vergisst zu allererst mal die KMV

Nenn den konkreten Paragraph. Kein Wischiwaschi, kein blabla, das bin ich schon soooooo leid.

und du vergisst dass die behoerde die interpretation vornimmt

Interpretation heißt nicht dazuerfinden. Die Forderung nach zivilier Fertigung ist nicht einmal Ansatzweise vom Gesetz gedeckt.
Auch in der Antwort/Erläuterungen (BMI-VA1900/0376-III/3/2019) findet sich nix von zivilier Fertigung.