PULVERDAMPF

@ Varmi: Was regst du dich so auf.

Mein posting hat sich ALLEIN auf deine eher seltsame Antwort bezogen, dass ein Deutsches Unternehmen scheinbar eine kostenfreie Rufnummer für Österreicher bereitzustellen hat. Du hast in keinster Weise irgendwas im Hinblick auf einen unzureichenden Mailservice und dem damit verbundenen "Zwang" zur telefonischen Auskunft angeführt.

Der Originalposter und jene die Grund zu reklamieren haben waren mit den Postings zum Thema "Rufnummer" sicher nicht gemeint, denn all jene haben defintiv Grund sich aufzuregen.
Aber wenn ein Shopbesitzer eine Rufnummer hier anbietet und es sich dabei um einen Shop im Ausland handelt, dann rechnet glaub ich kein vernünftiger Mensch damit, dass die Nummer gratis ist. Wenn dich das Stört, dann bestell halt nur bei Händlern im Inland.
Ich hab schon zig mal wo anrufen müssen, auch in den USA oder in GB, und weisst was: wenn ich mir die 5€ für ein Auslandsgespräch nicht leisten kann oder will, dann bestell ich dort von Anfang an nichts. Das gilt auch für Brownells, denn auch dort muss man manchmal anrufen. Aber es ist sicher nicht deren imperative Pflicht dir ein Gratistelefonat anzubieten.

Einfach nur sinnfrei sich über so einen bledsinn so aufzuplustern....als Auslandsgespräche noch in Gold aufgewogen worden sind hatten wir noch den Schilling.

Nochmals, ich hab mit dem Posting nur das von Varmi angesprochen, NICHT jene die Mailanfragen getätigt haben (@Ben) oder seit Wochen vergeblich auf eine Antwort warten.

piflintstone hat geschrieben:@ Varmi: Was regst du dich so auf.

Mein posting hat sich ALLEIN auf deine eher seltsame Antwort bezogen, dass ein Deutsches Unternehmen scheinbar eine kostenfreie Rufnummer für Österreicher bereitzustellen hat. Du hast in keinster Weise irgendwas im Hinblick auf einen unzureichenden Mailservice und dem damit verbundenen "Zwang" zur telefonischen Auskunft angeführt.

Der Originalposter und jene die Grund zu reklamieren haben waren mit den Postings zum Thema "Rufnummer" sicher nicht gemeint, denn all jene haben defintiv Grund sich aufzuregen.
Aber wenn ein Shopbesitzer eine Rufnummer hier anbietet und es sich dabei um einen Shop im Ausland handelt, dann rechnet glaub ich kein vernünftiger Mensch damit, dass die Nummer gratis ist. Wenn dich das Stört, dann bestell halt nur bei Händlern im Inland.
Ich hab schon zig mal wo anrufen müssen, auch in den USA oder in GB, und weisst was: wenn ich mir die 5€ für ein Auslandsgespräch nicht leisten kann oder will, dann bestell ich dort von Anfang an nichts. Das gilt auch für Brownells, denn auch dort muss man manchmal anrufen. Aber es ist sicher nicht deren imperative Pflicht dir ein Gratistelefonat anzubieten.

Einfach nur sinnfrei sich über so einen bledsinn so aufzuplustern....als Auslandsgespräche noch in Gold aufgewogen worden sind hatten wir noch den Schilling.

Nochmals, ich hab mit dem Posting nur das von Varmi angesprochen, NICHT jene die Mailanfragen getätigt haben (@Ben) oder seit Wochen vergeblich auf eine Antwort warten.

Was regst du dich auf?

Mündlich gegebene Aussagen kannst du dir in den Rauchfang schreiben, wenn´s hart auf hart kommt.

Die Situation ist einfach, wo kein Service ist, bestelle ich (nicht) mehr.

Das ist nicht auf diese Firma oder auf DE bezogen, das ziehe ich immer so durch.

Von dir lasse ich mir auch sicher nicht vorschreiben, was ich poste.

headhoncho hat geschrieben:

Capulus hat geschrieben:ändert dennoch nichts an der Tatsache, dass ich trotz mehrfachem mailverkehr seit Monaten immer noch nicht alles bekommen hab.
somit ist eine Kritik durchaus angebracht.

Eh, das hat mit der Telefonnummer nichts zu tun. Ich habe für meine Leute eine Maximalreaktionszeit von 48h (exkl. Wochenende) definiert. Dann ist zumindest eine Email/Rückruf "Wir haben Ihr Anliegen erhalten, wir haben es aber noch nicht erledigt, weil xyz und deswegen dauert es bis zyx" abzusetzen.

+ 1

Beispiel Nagantbestellung bei gewo´s Partner in Innsbruck: Freitag Mail raus, heute früh Anwort da.

Varminter hat geschrieben:Die Situation ist einfach, wo kein Service ist, bestelle ich (nicht) mehr.

Mehr hättest du dazu gar nicht kund tun müssen, alles andere war vergeudete Elektrizität.

Varminter hat geschrieben:Das ist nicht auf diese Firma oder auf DE bezogen, das ziehe ich immer so durch.

Dann schreibst dazu, weil wenn du klug was quotest, dann ist das auf das Quoting bezogen. Einer Deutsche Firma vorwerfen, dass sie keine Österreichische Nummer haben....du erkennst den Wiederspruch darin sicher? Von wegen Email etc. hast du genau gar nichts geschrieben. Dann schreib deine Posts ausführlich.

Varminter hat geschrieben:Von dir lasse ich mir auch sicher nicht vorschreiben, was ich poste.

Musst du nicht, aber ich kanns schreiben wenn ich es will. Ob du das dann tust oder nicht ist dein Bier.

Naja, manche Leute...

So,nun beruhigt´s euch wieder,Atmet tief durch und diskutiert vernünftig weiter.......

DANKE!

Maggo hat geschrieben:So,nun beruhigt´s euch wieder,Atmet tief durch und diskutiert vernünftig weiter.......

DANKE!

Damit hab ich ganz sicher keine Probleme... ich find´s immer witzig, wenn irgendjemand meint, ich würde mich am PC aufregen...

Varminter hat geschrieben:Beispiel Nagantbestellung bei gewo´s Partner in Innsbruck: Freitag Mail raus, heute früh Anwort da.

fesch
da kriegst du jetzt schon schnellere antworten als ich ...
)

Meine Bestellung ist heute eingetroffen!

Bin gespannt ob diesmal alles dabei ist.

Ware liegt bei DHL im Depot.

Diesmal ist die Ware komplett.

Das Thema ist für mich somit abgeschlossen.

Ich habe über egun bei denen ein Zweibein und eine Rail Montageschiene gekauft und warte nun schon über DREI WOCHEN !
Es wurde mir ein Rabatt wegen der langen wartezeit auf die nächste Bestellung versprochen aber da bestell ich sicher nie mehr.
Habe aber "regen Mail-Verkehr" mit denen - täglich !!!

Entschuldigung von denen:

Wie in der Auktion hinterlassen...sind wir gerade am Umziehen...Deshalb
> kommt es zu den Verzögerungen. Die Ware wird sicherlich bis spätestens
> Dienstag bei Ihnen sein. Gerne kann ich Ihnen einen Rabatt für Ihre
> Wartezeit beim nächsten Einkauf anbieten. Sagen Sie einfach, dass Sie
> länger warten mußten bei der nächsten Bestellung.
>
> Viele Grüße
>
> Senkaya

Bei der Mail nach dem Kauf stand aber nichts von "Umziehen" darin...

erazer13 hat geschrieben:Ich habe über egun bei denen ein Zweibein und eine Rail Montageschiene gekauft und warte nun schon über DREI WOCHEN !
Es wurde mir ein Rabatt wegen der langen wartezeit auf die nächste Bestellung versprochen aber da bestell ich sicher nie mehr.
Habe aber "regen Mail-Verkehr" mit denen - täglich !!!

Entschuldigung von denen:

Wie in der Auktion hinterlassen...sind wir gerade am Umziehen...Deshalb
> kommt es zu den Verzögerungen. Die Ware wird sicherlich bis spätestens
> Dienstag bei Ihnen sein. Gerne kann ich Ihnen einen Rabatt für Ihre
> Wartezeit beim nächsten Einkauf anbieten. Sagen Sie einfach, dass Sie
> länger warten mußten bei der nächsten Bestellung.
>> Viele Grüße
>
> Senkaya

Bei der Mail nach dem Kauf stand aber nichts von "Umziehen" darin...

Schlage vor, ihr verlangt alle bei der nächsten Bestellung Rabatt... die wissen wahrscheinlich eh nicht mehr, wer wie lange warten musste...

Also meine Bestellung wurde vor ein paar Wochen zügig und freundlich abgewickelt.

BigBen hat geschrieben:Also meine Bestellung wurde vor ein paar Wochen zügig und freundlich abgewickelt.

Wissen sie, wer du bist Realnamen ist klar, aber wissen sie auch, dass du der Betreiber von PD bist

da muss ich aber auch sagen, bis dato 3x bei denen bestellt und immer ohne jeglicher Probleme.

Varminter hat geschrieben:

BigBen hat geschrieben:Also meine Bestellung wurde vor ein paar Wochen zügig und freundlich abgewickelt.

Wissen sie, wer du bist Realnamen ist klar, aber wissen sie auch, dass du der Betreiber von PD bist

Nein, hab absichtlich "anonym" bestellt!