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Ansprechpartner / Händler bezüglich IOR

Verfasst: Di 27. Nov 2018, 16:08
von nominus
Hallo,

wie in einem anderen Threat erwähnt möchte ich mein IOR Zielfernrohr einschicken lassen, da es undicht ist und von innen beschlägt.

Mayerl nimmt ja keine Telefonate an und laut Internet ist ja das mit dem e-mail Verkehr auch ein Krampf.
Beziehungsweise hat er keine Telefonnummer auf der Homepage angegeben.

Gibt es in Österreich andere Händler / Ansprechpartner?
Wem außer Mayerl kann man noch kontaktieren bezüglich Reparatur, etc. von IOR Zielfernrohren.

wh / Grüße
nominus

Re: Ansprechpartner / Händler bezüglich IOR

Verfasst: Di 27. Nov 2018, 17:52
von gewo
nominus hat geschrieben:Hallo,

wie in einem anderen Threat erwähnt möchte ich mein IOR Zielfernrohr einschicken lassen, da es undicht ist und von innen beschlägt.

Mayerl nimmt ja keine Telefonate an und laut Internet ist ja das mit dem e-mail Verkehr auch ein Krampf.
Beziehungsweise hat er keine Telefonnummer auf der Homepage angegeben.

Gibt es in Österreich andere Händler / Ansprechpartner?
Wem außer Mayerl kann man noch kontaktieren bezüglich Reparatur, etc. von IOR Zielfernrohren.

wh / Grüße
nominus


hast noch gewaehrleistung?

Re: Ansprechpartner / Händler bezüglich IOR

Verfasst: Di 27. Nov 2018, 19:37
von nominus
Also wenn ich den Warranty Letter richtig verstehe....Dann ja.
Glas ist 8 Jahre alt, keine äußeren Krafteinwirkung oder unpflegliche Behandlung die zum Schaden geführt hat.

Wh/Grüße
Nominus

Re: Ansprechpartner / Händler bezüglich IOR

Verfasst: Di 27. Nov 2018, 19:41
von gewo
nominus hat geschrieben:Also wenn ich den Warranty Letter richtig verstehe....Dann ja.
Glas ist 8 Jahre alt, keine äußeren Krafteinwirkung oder unpflegliche Behandlung die zum Schaden geführt hat.
Wh/Grüße
Nominus


dann hast du garantie und nicht gewaehrleistung

garantie gilt immer nur fuer den ersten kaeufer und nur wenn du die ware in oesterreich im handel erworben hast
wenn du gebraucht gekauft hast oder ausserhakb oesterreichs ... schlecht

wenn nicht
wende dich an die generalvertretung
http://www.ior-optik.com/agb.html

das ist der eh genannte steirer haendler der auch fuer garantieabwicklungen zustaendig ist

Re: Ansprechpartner / Händler bezüglich IOR

Verfasst: Mi 28. Nov 2018, 13:18
von Der Stefan
Emailverkehr mit dem Mayerl funktioniert normalerweise. Dauert aber immer ein paar Tage...