Vortex VIP Warranty in Europa

[The_Governor]

Hallo,

mein Viper PST 1-4x24 hat seit gestern einen kleinen schwarzen Krümel im inneren auf einer der Linsen. Man sieht es nur bei 1x und es ist auch nicht im Bereich des Absehens.

Hat schonmal jemand die Vortex VIP Warranty in Anspruch genommen oder habt ihr es über den Händler erledigt, bei dem ihr es gekauft habt?

[Prometheus]

Ich hab mein Viper PST zwei mal umtauschen müssen und habe jedesmal ca. 6 Monate warten müssen bis ich Ersatz bekommen hab.
Habe es direkt über vortexoptik.de abgewickelt obwohl ich das Glas bei einem lokalen Händler gekauft hab.

[franconero]

... Revision eines 21 Jahre alten Kahles, gereinigt, justiert, Zentrierung geprüft,
neue Gasfüllung: 5 Tage
Austausch der Beleuchtungseinheit bei einem 624i (ja, das passiert auch bei den
Edelmarken, Garantiefall) 11 Tage

VIP Warranty???

[Prometheus]

... Revision eines 21 Jahre alten Kahles, gereinigt, justiert, Zentrierung geprüft,
neue Gasfüllung: 5 Tage
Austausch der Beleuchtungseinheit bei einem 624i (ja, das passiert auch bei den
Edelmarken, Garantiefall) 11 Tage

VIP Warranty???

Genau deshalb habe ich nun auch ein K624i und kein Vortex mehr

[The_Governor]

Ich bekomme jetzt eines von Vortex aus England, somit ist ITAR kein Problem. Sobald meine Version da ist, kriege ich eine Nachricht und ich kann den Tausch machen. Somit bin ich nicht ohne Zielfernrohr. Wäre es das mit offenen Türmen, wäre es lagernd gewesen, so wurde eben ein neues angefordert. Mal schauen, wie das klappt.

Kahles ist mir zu teuer für meine Anforderungen, auch wenn es bestimmt ausgezeichnet ist.