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Vortex VIP Warranty in Europa
Verfasst: Mo 9. Okt 2017, 17:29
von The_Governor
Hallo,
mein Viper PST 1-4x24 hat seit gestern einen kleinen schwarzen Krümel im inneren auf einer der Linsen. Man sieht es nur bei 1x und es ist auch nicht im Bereich des Absehens.
Hat schonmal jemand die Vortex VIP Warranty in Anspruch genommen oder habt ihr es über den Händler erledigt, bei dem ihr es gekauft habt?


Re: Vortex VIP Warranty in Europa
Verfasst: Mo 16. Okt 2017, 20:56
von Prometheus
Ich hab mein Viper PST zwei mal umtauschen müssen und habe jedesmal ca. 6 Monate warten müssen bis ich Ersatz bekommen hab.
Habe es direkt über vortexoptik.de abgewickelt obwohl ich das Glas bei einem lokalen Händler gekauft hab.
Re: Vortex VIP Warranty in Europa
Verfasst: Mo 16. Okt 2017, 21:11
von franconero
... Revision eines 21 Jahre alten Kahles, gereinigt, justiert, Zentrierung geprüft,
neue Gasfüllung: 5 Tage
Austausch der Beleuchtungseinheit bei einem 624i (ja, das passiert auch bei den
Edelmarken, Garantiefall) 11 Tage
VIP Warranty???
Re: Vortex VIP Warranty in Europa
Verfasst: Mo 16. Okt 2017, 21:13
von Prometheus
franconero hat geschrieben:... Revision eines 21 Jahre alten Kahles, gereinigt, justiert, Zentrierung geprüft,
neue Gasfüllung: 5 Tage
Austausch der Beleuchtungseinheit bei einem 624i (ja, das passiert auch bei den
Edelmarken, Garantiefall) 11 Tage
VIP Warranty???
Genau deshalb habe ich nun auch ein K624i und kein Vortex mehr

Re: Vortex VIP Warranty in Europa
Verfasst: Mo 16. Okt 2017, 21:31
von The_Governor
Ich bekomme jetzt eines von Vortex aus England, somit ist ITAR kein Problem. Sobald meine Version da ist, kriege ich eine Nachricht und ich kann den Tausch machen. Somit bin ich nicht ohne Zielfernrohr. Wäre es das mit offenen Türmen, wäre es lagernd gewesen, so wurde eben ein neues angefordert. Mal schauen, wie das klappt.
Kahles ist mir zu teuer für meine Anforderungen, auch wenn es bestimmt ausgezeichnet ist.